よくある質問
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製品はどこで製造されていますか?
当社のブランドはすべてオーストラリアで製造されています。住所: S & S AUSTRALIAN GROUP PTY LTD、705/365 Little Collins St、MELBOURNE VIC 3000、オーストラリア。 -
海外からの注文も受け付けていますか?
はい、アラブ首長国連邦、アイルランド、カナダ、米国を含む 43 か国以上に発送いたします。 -
送料はいくらかかりますか?
送料は輸送費を含めて30ドルです。 -
卸売り注文はできますか?
はい、世界中で卸売オプションをご提供しています。 -
エッセンシャルオイルにはどのような抽出方法が使用されていますか?
ほとんどのエッセンシャルオイルは水蒸気蒸留によって抽出されますが、柑橘類のオイルは皮からコールドプレスで抽出されます。 -
あなたのエッセンシャルオイルの品質はどんなものですか?
Maygirls のすべてのエッセンシャル オイルは、最高品質と純度を保証するために厳格にテストされています。合成農薬や遺伝子組み換え作物を含まない、認定オーガニック オプションもご用意しています。 -
あなたのエッセンシャルオイルは治療グレードですか?
「治療グレード」という用語は誤解を招く恐れがあります。現在、エッセンシャル オイルには標準化されたグレード分けシステムが存在しないためです。 -
エッセンシャルオイルには有効期限がありますか?
エッセンシャル オイルのパッケージには有効期限が印刷されています。厳密に言うと、エッセンシャル オイルは腐敗することはありませんが、時間が経つと酸化します。寿命を延ばすには、冷暗所に保管してください。 -
エッセンシャルオイルは内服できますか?
当社のオイルは 100% 純粋で、食品グレードの基準を満たしていますが、医療専門家に相談せずに内服することはお勧めしません。
配送期間
すべての注文は、お支払い確認後 48 時間以内に処理され、発送されます。
- 海外注文(オーストラリア国外):通常の配達時間は 5 ~ 14 日です。
- 国内注文(オーストラリア国内):配送ルートに応じて、通常の配送時間は 1 ~ 15 日です。
返品および返金ポリシー
- 返品ポリシー:使用済み製品も含め、30 日間の無条件返品ポリシーが適用されます。返品手続きを開始するには、30 日以内にhelp @maygirls .com .auまでご連絡ください。
- 交換ポリシー:中古製品については 30 日間の無料交換ポリシーがあります。交換の詳細をhelp @maygirls .com .auにメールでお送りください。
- 返金ポリシー:破損または間違った商品については、全額返金または交換のために当社にご連絡ください。返金は 1 ~ 3 営業日以内に処理されます。
EUのお客様
EU のお客様には、同様の返品権利とともに 30 日間のクーリングオフ期間が与えられます。
パッケージ
可能であれば、元の梱包で商品を返品してください。
カスタマーサポート
ご質問がある場合は、 help @maygirls .com .auまでメールを送信するか、当社の Web サイトのライブ チャットをご利用ください。
お支払い方法
当店では、Visa、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal がご利用いただけます。
妊娠中の安全上の注意事項
妊娠中に弊社の製品を使用した後に懸念がある場合は、医療提供者にご相談ください。弊社の製品はカナダ保健省の承認を受けていますが、注意してご使用いただくことをお勧めします。