Häufig gestellte Fragen

  1. Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
    Alle unsere Marken werden in Australien hergestellt. Adresse: S & S AUSTRALIAN GROUP PTY LTD, 705/365 Little Collins St, MELBOURNE VIC 3000, Australien.

  2. Akzeptieren Sie internationale Bestellungen?
    Ja, wir versenden in über 43 Länder, darunter die Vereinigten Arabischen Emirate, Irland, Kanada und die Vereinigten Staaten.

  3. Wie viel kostet mein Versand?
    Die Versandkosten betragen 30 $, einschließlich der Transportkosten.

  4. Kann ich im Großhandel bestellen?
    Ja, wir bieten weltweit Großhandelsoptionen an.

  5. Welche Extraktionsmethoden werden für Ihre ätherischen Öle verwendet?
    Die meisten ätherischen Öle werden durch Wasserdampfdestillation gewonnen, während Zitrusöle aus der Schale kaltgepresst werden.

  6. Welche Qualität haben Ihre ätherischen Öle?
    Alle ätherischen Öle von Maygirls werden strengen Tests unterzogen, um höchste Qualität und Reinheit zu gewährleisten. Wir bieten auch zertifizierte Bio-Varianten an, die frei von synthetischen Pestiziden und GVO sind.

  7. Sind Ihre ätherischen Öle von therapeutischer Qualität?
    Die Bezeichnung „Therapeutische Qualität“ ist irreführend, da es derzeit kein standardisiertes Bewertungssystem für ätherische Öle gibt.

  8. Werden ätherische Öle ungültig?
    Auf der Verpackung ätherischer Öle ist ein Verfallsdatum aufgedruckt. Obwohl sie technisch gesehen nicht ranzig werden, können sie mit der Zeit oxidieren. Lagern Sie sie an einem kühlen, dunklen Ort, um ihre Haltbarkeit zu verlängern.

  9. Können Ihre ätherischen Öle innerlich eingenommen werden?
    Obwohl unsere Öle 100 % rein sind und möglicherweise den Standards für Lebensmittelqualität entsprechen, empfehlen wir die innere Anwendung nicht ohne Rücksprache mit einem Arzt.

Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.

  • Internationale Bestellungen (außerhalb Australiens): Die typische Lieferzeit beträgt 5–14 Tage.
  • Inlandsbestellungen (innerhalb Australiens): Die übliche Lieferzeit beträgt je nach Route 1–15 Tage.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

  • Rückgaberecht: Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen, einschließlich gebrauchter Produkte. Bitte kontaktieren Sie help @maygirls .com .au innerhalb von 30 Tagen, um eine Rückgabe einzuleiten.
  • Umtauschrichtlinie: Wir bieten eine 30-tägige kostenlose Umtauschrichtlinie für gebrauchte Produkte. Senden Sie eine E-Mail mit Ihren Umtauschdetails an help@maygirls.com.au .
  • Rückerstattungsrichtlinie: Bei beschädigten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns bitte für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch. Rückerstattungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.

Kunden aus der EU
Für EU-Kunden gilt ein 30-tägiges Widerrufsrecht mit den gleichen Rückgaberechten.

Verpackung
Senden Sie Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.

Kundenservice
Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an help@maygirls.com.au oder nutzen Sie den Live-Chat auf unserer Website.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal.

Sicherheitsvorkehrungen während der Schwangerschaft
Wenn Sie nach der Verwendung unserer Produkte während der Schwangerschaft Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt. Obwohl unsere Produkte von Health Canada zugelassen sind, raten wir zur Vorsicht.